Política de Privacidade

Na Pepino Sublime, a sua privacidade é prioridade. Este documento explica de forma clara como coletamos, usamos e protegemos suas informações ao acessar nosso site ou entrar em contato conosco.

Quais dados coletamos?

Coletamos apenas os dados essenciais para atendimento e comunicação, como:

Nome
E-mail
Telefone/WhatsApp
Endereço de entrega (quando necessário)
Informações inseridas por você em formulários ou mensagens

Também coletamos dados de navegação através de cookies e ferramentas de análise, como:

Endereço IP
Localização aproximada
Páginas visitadas no site
Tempo de permanência
Informações sobre o dispositivo e navegador

Como usamos essas informações?

Usamos seus dados para:

Entrar em contato sobre pedidos, dúvidas ou orçamentos
Processar e entregar seus pedidos
Enviar novidades, promoções e lançamentos (se você permitir)
Melhorar a experiência no site e entender melhor nossos visitantes

Ferramentas de rastreamento e análise

Utilizamos as seguintes ferramentas para melhorar nossos serviços:

Google Analytics: para entender o comportamento dos visitantes no site
Pixel do Facebook/Instagram: para personalizar anúncios e medir resultados
Cookies: para facilitar a navegação e lembrar suas preferências

Você pode desativar o uso de cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas partes do site.

Segurança dos dados

Armazenamos suas informações com segurança e tomamos medidas para evitar acesso não autorizado, divulgação ou modificação dos dados.

Compartilhamos seus dados apenas com:

Plataformas de pagamento, para processar sua compra
Serviços de envio, para entregar seus pedidos
Ferramentas de marketing e análise, para oferecer uma experiência personalizada

Comunicação

Podemos entrar em contato via e-mail, WhatsApp ou outro canal informado por você, sempre com respeito. Se não quiser mais receber nossas mensagens promocionais, é só nos avisar.

Seus direitos

Você pode, a qualquer momento:

Acessar os dados que temos sobre você
Solicitar alterações, correções ou exclusão dos seus dados
Pedir a retirada do seu contato de listas promocionais

Para isso, entre em contato com a gente pelo e-mail ou WhatsApp informados no site.

Aviso legal

Esta Política tem caráter informativo e reflete as práticas da nossa loja. Não substitui uma orientação jurídica formal. Em caso de dúvidas legais específicas, recomendamos a consulta a um(a) profissional da área.