Política de Envio

Isenção de responsabilidade jurídica

As informações a seguir têm o objetivo de esclarecer o funcionamento dos envios da nossa loja. Elas não substituem orientações jurídicas formais e podem ser ajustadas conforme necessidades específicas do negócio. Ao efetuar uma compra conosco, o cliente concorda com os termos descritos nesta política.

Política de Envio - noções fundamentais

Na Pepino Sublime, nossos produtos são feitos sob demanda, com muito carinho e atenção aos detalhes. Por isso, os prazos e condições de envio são diferentes de lojas com produtos prontos para entrega.

Nos comprometemos a manter total transparência sobre prazos, custos e processo de entrega, garantindo uma experiência tranquila e clara para nossos clientes.

Política de Envio – noções fundamentais

Na Pepino Sublime, nossos produtos são feitos sob demanda, com muito carinho e atenção aos detalhes. Por isso, os prazos e condições de envio são diferentes de lojas com produtos prontos para entrega.

Nos comprometemos a manter total transparência sobre prazos, custos e processo de entrega, garantindo uma experiência tranquila e clara para nossos clientes.

Prazos de produção

Todos os nossos produtos são personalizados e produzidos sob encomenda.
O prazo de produção varia de 1 a 5 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento e da aprovação da arte.
Em períodos de alta demanda (datas comemorativas, Black Friday etc.), esse prazo pode se estender, mas o cliente será informado.

Prazos e formas de envio

Utilizamos os serviços da Jedlog para realizar os envios.
O prazo de entrega é definido pela transportadora escolhida no momento da compra e varia conforme o CEP de destino.
O cliente recebe um código de rastreamento assim que o pedido for postado.

Atenção: A contagem do prazo de entrega começa após o envio, ou seja, após o prazo de produção.